La Reception schult, kontrolliert und begleitet

Die Mitarbeiter von La Reception werden regelmäßig intensiv auf einen sicheren Umgang mit allen gängigen Frontends wie Micros Fidelio oder Hogatex hin geschult. Ebenso sicher müssen unsere Mitarbeiter den Umgang mit Buchungsportalen wie HRS, Hotel.de, Expedia oder Booking.com beherrschen.

Sollte ein La Reception-Mitarbeiter trotzdem eine Aufgabe nicht alleine bewätigen können, dann steht ihm stets ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung: 24 Stunden, bei Tag und bei Nacht.

In regelmäßigen Abständen begleitet ein Manager die Mitarbeiter von La Reception während der Dienstzeit führt Optimierungen an den Arbeitsabläufen durch.

Abschließend stellen stichprobenartige Kontrollen sicher, dass unsere Mtarbeiter auch wirklich stets den hohen Qualitätsanforderungen von La Reception gerecht werden.